Угнали автомашину, страховая компания, рассмотрение дела

Здравствуйте. У меня угнали автомашину,которая была застрахована по каско. По правилом страхование страховая компания должна была рассмотреть мое дело в течении 20 рабочих дней которые уже прошли. На мои звонки в страховую компанию операторы говорят что мое дело находится на рассмотрении и когда примут решение то обязательно мне об этом сообщат. На вопрос когда это будет,они отвечают что когда примут тогда и сообщат. Просил соединить меня с кем нибудь который бы мне сказал хотя бы приблизительные сроки рассмотрения моего дело,на что меня вежливо отправляют по дальше. У меня вопрос как можно повлиять на ситуацию что бы мое дело рассмотрели по быстрее и приняли то что примут??? Спасибо за ранее.